1.1作业内容

(1)做好厕所内部及周边5米范围日常保洁工作；

(2)做好厕所日常保洁及垃圾处理工作，垃圾放到指定的地点， 日产日清。

(3)每周对厕所进行清洗及大扫除2次以上。

(4)每周对厕所外墙清洗及大扫除1次以上；

(5)保持厕所墙面、走道、天花板******消防设备、标识、装饰、隔板、玻璃、洗手池、地面、镜面、垃圾桶、台板及公共设备设施干净整洁。

(6)厕所小便池定期投放香片，厕所开放期间有檀香除臭。

(7)定期清理厕所化粪池粪便，粪水不满溢。

(8)严格依照卫生保洁制度对厕所清洁大扫，并进行定期消毒，定期卫生消杀、灭鼠除害，落实到人。

(9)保洁员认真交接班，做好厕所卫生打扫记录。

(10)及时做好厕所加长水龙头、抽纸盒、卷纸盒、胶管、门锁、挂钩的维修处理，发现故障必须在24小时内排除，维修期有温馨提示。

(11)发现厕所其他设备设施故障，及时向景区管理处汇报，参与维修处理。维修期设置温馨提示牌。

(12)厕所内外环境整洁，保洁工具放到指定位置。

(13)随时更换蹲位及厕所内垃圾满溢的垃圾桶，发现垃圾桶损坏及时更换。

(14)对厕所内的绿植进行维护管理，保持绿植叶色亮丽无枯黄，并定期更换。

1.2厕所卫生质量要求

(1)采光、照明和通风良好，无臭味。

(2)厕所内墙、天花板、门窗、隔板、灯具等应无积灰、蛛网、污迹，无乱涂乱画，墙面应光洁，外墙面应整洁。

(3)厕所内蹲位、地面、台面无积水，光洁无污迹。

(4)蹲位应整洁，大便池两侧无粪便污物，槽内无积粪，洁净见底。

(5)厕所内照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等应完好，无积灰、污物。

(6)厕所外环境整洁、无乱堆杂物，保洁工具摆放整齐有序，公厕外5米范围内，应无垃圾、粪便、烟头、污水等物。

(7)蚊蝇孽生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物，有效控制蝇蛆滋生。

1.3验收要求和验收标准

景区厕所保洁维护点卫生保洁质量控制指标规定

2.1景区厕所管理，根据景区开放时间7:00—22:00,分两班进行作业。

2.2配备保洁员3人。

3.1投标人应配备项目保洁、维护作业所需的工具、器具、设备及材料。

3.2包括保洁所需的扫把、拖把、铲刀、撮箕、抹布；清洁、消毒、消杀药剂；吸水机、吹风机、吸尘器、单叉机等机器设备。

4.1人员教育培训计划

(1)组织人员学习桔子洲景区管理制度及处罚细则

(2)保洁技术操作培训

(3)5A知识培训

(4)公共职业道德培训

(5)每月培训2-3次

4.2应急处理

(1)根据景区接待、文明创建、5A创建、重大活动等有详细的工作计划。

(2)对保洁、维护点设施损坏、便池、粪池堵塞等应急处理，修理完成时限。

(3)对景区保洁、维护点遇自然灾害天气如洪水、雨雪冰冻等应急处理。

(4)景区临时安排工作任务落实及反馈流程。

4.3节假日人员管理及工作计划

(1)节前、迎检、重大活动准备(物资采购、厕所大扫除、设备设施整修、重点部位增加管理人员值守、下班后卫生处理)。

(2)节日期间、检查期间、活动举办期间人员安排及应急调整。

(3)如厕所人员排队，厕所应急管理措施。

4.4服务时间及地点

(1)服务时间：请投标人根据自己实际情况报出最快时间安排。

(2)服务地点：长沙岳麓山风景名胜区桔子洲景区管理处指定地点。

(3)服务期限：本项目主合同定点叁年模式，合同一年一签，本年为第三年，新增厕所项目随主合同，服务期为两年，本年为第二年。若甲方资金出现困难承包期限另议，若乙方未达到甲方维护管理要求，甲方有权利即时终止合同。